Toewijzingsprocedure verpleeghuiszorg
BrabantZorg vindt het belangrijk dat (toekomstige) cliënten zo snel mogelijk kunnen wonen op een locatie waar de juiste zorg, ondersteuning en voorzieningen aanwezig zijn. Echter kan dit niet altijd direct en komt u op een plaatsingslijst; afhankelijk van uw zorgvraag krijgt u een wachtstatus.
BrabantZorg gebruikt de volgende wachtstatussen:
1. Urgent plaatsen
Uw situatie is zorgelijk. Het is noodzakelijk dat u zo snel mogelijk een woning krijgt.
2. Actief plaatsen
Het is noodzakelijk dat u op korte termijn een woning aangeboden krijgt. Uw verhuizing naar het verpleeghuis kan tijdelijk uitgesteld worden door de inzet van overbruggingszorg bij u thuis.
3. Wacht op voorkeur/in zorg met verhuiswens
U woont nog in uw eigen huis of op een locatie binnen BrabantZorg die niet uw voorkeur heeft en wilt graag komen wonen bij/verhuizen binnen BrabantZorg.
Vaste en objectieve criteria
De toewijzing van een vrijgekomen woning gebeurt aan de hand van vaste en objectieve criteria volgens deze volgorde:
- Iemand met een hogere wachtstatus, gaat voor op iemand die een lagere wachtstatus heeft;
- Iemand met een hogere indicatie (Zorgzwaartepakket: ZZP) gaat voor op iemand met een lagere indicatie;
- Als er binnen een wachtstatus meerdere cliënten zijn met dezelfde hoge indicatie (ZZP), dan gaat de cliënt die het langst op de plaatsingslijst staat voor.
Komt er een woning vrij, dan krijgt de cliënt die aan de beurt is volgens de hierboven beschreven volgorde én wanneer deze woning passend is voor deze cliënt, een aanbod voor de woning.
Hierbij hanteren we de volgende afspraken:
- We bieden u zo snel mogelijk een woning aan op een locatie van BrabantZorg of bij een andere zorgaanbieder. Gezien de urgente behoefte aan zorg verwachten we dat u het aanbod accepteert; dit kan betekenen dat het niet uw locatie van voorkeur is;
- Wanneer u wilt blijft u op de plaatsingslijst staan met de status in zorg met verhuiswens.
4. Wacht uit voorzorg
U woont nog in uw eigen huis en krijgt daar de zorg die u nodig heeft. U wilt zo lang mogelijk in uw eigen huis blijven wonen, heeft al een indicatie voor de Wet langdurige zorg (Wlz), maar wilt toch graag uit voorzorg op de wachtlijst voor een woning bij BrabantZorg. U bouwt geen wachttijd op en wordt ook niet benaderd voor een woning. Wel checken onze zorgbemiddelaars regelmatig of u nog prettig thuis woont of dat uw wachtstatus veranderd moet worden.
Meer informatie
Heeft u vragen over onze toewijzingsprocedure, neemt u dan contact op met onze klantenservice: 088 - 998 5555.
