De onzichtbare held van Noorderkroon: Tony zorgt dat alles werkt – én blijft draaien

Op locatie Noorderkroon gebeurt veel achter de schermen – vaak onzichtbaar, maar onmisbaar. Technisch medewerker Tony is een van die stille krachten die dagelijks zorgt dat alles blijft functioneren. Zijn werkplek? De kelder. Zijn gereedschap? Een rode kar vol materialen. Zijn kracht? Een combinatie van technische kennis, toewijding en aandacht voor mensen.

Een werkdag vol schakelen

Tony begint zijn werkdag met het openen van het digitale serviceportaal, waar meldingen van het hele huis binnenkomen: van kapotte lampen en lekkende kranen tot technische instellingen in zorgsystemen. “We pakken alles op in volgorde van prioriteit,” legt hij uit. “Soms is het spoed, soms niet – maar we proberen het liefst alles nog dezelfde dag op te lossen.”

Daarnaast zorgt Tony ervoor dat leveringen op de juiste plek terechtkomen, haalt vuilnis en vuile was op van de afdelingen, en staat paraat voor spoedgevallen. 

Menselijkheid achter de techniek

Hoewel Tony's werk in de basis technisch is, draait het voor een groot deel om contact met bewoners en collega’s. Bij elke klus ontstaat er wel een moment van verbinding. “Je staat ineens in iemands woonkamer,” vertelt hij. “Dan kom je vanzelf in gesprek.”

Soms leidt een eenvoudige taak tot bijzondere gesprekken. Zo herinnert Tony zich een bewoner die vroeg om schilderijen op te hangen. “Hij begon enthousiast te vertellen over elk doek. Elk schilderij had een eigen verhaal. Dat zijn de momenten die het werk extra betekenis geven.”

Samen met zorgprofessionals

Tony werkt nauw samen met de zorgteams, de huishoudelijke dienst en de huismeesters in de regio. Waar grotere projecten door de huismeester worden opgepakt, verzorgt Tony de dagelijkse technische ondersteuning op de locatie. Ook bij verhuizingen of na een overlijden zorgt hij ervoor dat kamers worden nagekeken, opgeknapt en voorbereid voor een nieuwe bewoner. “Zodat de ruimte weer als nieuw voelt en helemaal klaar is.”

Stille kracht, zichtbaar verschil

De bijdrage van de technische dienst aan het dagelijks leven binnen Noorderkroon is groot, maar vaak onopgemerkt. Tony en zijn collega’s zorgen ervoor dat collega’s ontzorgd worden en dat bewoners in een veilige, goed werkende omgeving wonen. Ze zijn er elke dag, met gereedschap én een luisterend oor.