Kwaliteitsbeeld BrabantZorg: focus op preventie en samenwerking in de ouderenzorg
22 januari 2025
BrabantZorg heeft een nieuw integraal kwaliteitsbeeld ontwikkeld, dat de bestaande kwaliteitsvensters per individuele locatie vervangt. Het kwaliteitsbeeld komt voort uit het Generiek kompas ‘Samen werken aan kwaliteit van bestaan’, dat sinds juli 2024 leidend is. Dit houdt in dat zorgorganisaties voor 31 maart moeten laten zien hoe ze het afgelopen jaar hebben gewerkt aan de kwaliteit van zorg en hoe ze dat in het daarop volgende jaar gaan doen.
BrabantZorg heeft de jaarplanningscyclus 2024 aangegrepen om al op 1 januari 2025 het kwaliteitsbeeld gereed te hebben. BrabantZorg wil daarmee ook andere zorgorganisaties op weg helpen, zodat zij hier inspiratie uit kunnen opdoen.
Samenwerking en innovatie: een eerste stap
"Het nieuwe generieke kwaliteitskompas geeft ons de ruimte om van vooral cijfermatige en losse kwaliteitsvensters per locatie (meer dan 30 in het geval van BrabantZorg) te gaan werken met één integraal kwaliteitsbeeld dat zowel terug als vooruit kijkt. Kwaliteit van leven van onze cliënten komt op deze wijze veel beter aan bod," aldus bestuursvoorzitter Miriam Haagh. "De acties die we ondernemen in 2025 zijn er om Elke dag zo fijn mogelijk te realiseren voor cliënten in de wijk, cliënten die tijdelijk bij ons verblijven, bewoners op onze locaties én voor al onze medewerkers en vrijwilligers. Het kwaliteitsbeeld dat is ontwikkeld, sluit breed en integraal aan bij de verschillende zorgfases. Om het kwaliteitsbeeld ook te visualiseren, is een infographic gemaakt, waarin aangegeven is wat al bereikt is en welke kwaliteitsverbeterende acties nog volgen." Het nieuwe kwaliteitsbeeld is het resultaat van samenwerking met cliëntenraden, medewerkers en diverse professionele en maatschappelijke partijen. Het beeld moet jaarlijks worden geëvalueerd en ontwikkeld.
Inspiratie voor collega zorgorganisaties
De aanpak en inhoud van het kwaliteitsbeeld zijn bedoeld als inspiratiebron voor andere zorgorganisaties. "Voor ons was het ook een eerste keer. We hebben iets ontwikkeld, waarvan we denken dat andere organisaties hier iets aan kunnen hebben, áls ze dat willen natuurlijk. Door onderling kennis en ervaringen te delen, werken we samen aan betere zorg en ondersteuning voor ouderen. En samenwerking is keihard nodig, gezien de maatschappelijke opgave in de ouderenzorg waar we voor staan," vervolgt Miriam Haagh.
Focus op preventie en samenwerking
BrabantZorg legt met het kwaliteitsbeeld de nadruk op het voorkomen van een grotere zorgvraag door te kijken naar wat ouderen zelf en samen met hun netwerk kunnen. Het kwaliteitsbeeld integreert de benadering van welzijn in plaats van enkel zorg en daarmee is een bredere beweging naar kwaliteit van leven in gang gezet. De professionele zorg en ondersteuning worden hierop afgestemd, passend bij de verschillende fases van zorgbehoefte: van ondersteuning thuis tot complexe zorg en behandeling in een verpleeghuis.
De vraag van de cliënt is dus leidend, in plaats van de plek waar de zorg wordt verleend. Met initiatieven zoals de methodiek SamenZorg en nieuwe hulpmiddelen zoals de BedSense-sensor, wordt gestreefd naar meer autonomie en een betere kwaliteit van leven voor cliënten. Dit gaat gepaard met een nauwe samenwerking tussen cliënten, hun naasten en professionele zorgverleners. BrabantZorg blijft in 2025 investeren in nieuwe methodieken en technologieën om het gedachtegoed van SamenZorg verder te integreren. Deze aanpak ondersteunt de bredere ambitie om de zorg steeds beter aan te laten sluiten bij de behoeften en mogelijkheden van cliënten en hun netwerk.