Waardering cliënten en mantelzorgers

ZorgkaartNederland

In 2022 hebben we drie waarderingen ontvangen en in het 1e kwartaal 2023 zijn er nu al elf waarderingen binnen.
Mogelijk komt dit doordat we de contactpersonen per mail hebben gemotiveerd om ZorgkaartNederland in te vullen. Op de reacties die we krijgen zijn we erg trots: lieve verzorging, vriendelijk, gezellig, kleine woongroep. Familie voelt zich welkom en serieus genomen. 

Om meer waarderingen in 2023 op te halen gaan we ZorgkaartNederland stimuleren. Dit gaan we doen door de contactpersonen per kwartaal een reminder te sturen om ZorgkaartNederland in te vullen.

De familieavond heeft plaatsgevonden maar had helaas een hele kleine opkomst.

Om het invullen van het cliënttevredenheidsonderzoek te bevorderen, wordt eenmaal per jaar gevraagd na het MDO (Multidisciplinair overleg) of de cliënt samen met familie of contactpersoon het cliënt tevredenheidsonderzoek wil invullen.